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探路还是冒险山东旅企跨界区域动态中国旅游

2019-07-08 12:27:07来源:励志吧0次阅读

  核心提示语: ,旅游六要素之间也算跨界,“是大界和小界的问题,上下游之间都可以说是纵向的跨界,在旅游之外的算是横向的跨界。旅游企业跨界不要太远,要有相当的关联性,有人才、业务与市场支撑,要放大主业的效应,跨太远了容易失败。”

  脱离 门票经济

  连续 年进入世界主题公园十强之列的海昌控股有限公司已经建了10多个旅游项目,其中包括6个海洋主题公园,一个水上乐园,一个游乐园,两个渔人码头。在烟台建设的国内第一个鲸鲨馆,不仅有小型的餐饮、购物和娱乐设施,还有温泉度假酒店。

  我们的旅游规划中,每个景区都有一个度假酒店,当然也会根据不同的地区进行不同的安排。 刚刚当选为 中国休闲 0人 的海昌控股有限公司联席总裁赵文敬介绍,之所以这样规划,是要打造适合度假需求的旅游综合体,满足不同年龄段的游客对观光、购物、餐饮、娱乐等各种不同的需求, 这些都是主题公园的配套设施,都是依托景区做起来的,酒店就是要解决游客住宿的问题。

  赵文敬说,目前海昌的项目都是盈利的,今后,还会介入文化产业,如动漫影视, 文化产业肯定是未来的发展方向,主题公园也离不开文化,但不会做院线。

  他说,公司目前尚没有介入旅行社的想法,因为 互联、自由行、自驾游等改变了人们的出行方式,对旅行社造成了冲击,旅行社日子不好过。

  但是,也有不这么认为的。201 年5月9日,崂山景区成立了崂山旅游服务有限公司,副总经理袁绍明在接受采访时说: 这是专业的旅行社公司,有资质,管理所有与崂山景区合作的旅行社业务,也做崂山专业的VIP业务。 崂山成立旅游服务公司的初衷是依托自己的旅行社来撬动市场,掌握第一手资料,就好像万达在青岛有东方影都,又成立了万达中青旅。袁绍明认为,黄果树等很多景区采用了这样的模式。

  不仅如此,在201 年年底,崂山景区还组建了崂山旅游集团,下设6个子公司,包括索道、酒店餐饮、物业管理、商服配套等。崂山风景名胜区管理局副局长刘强在接受媒体采访时曾表示,之所以成立崂山旅游集团,是要把调整产业结构与完善旅游产业链结合起来,将崂山资源优势转化为经济优势,促进景区由 门票经济 向 产业经济 转型。

  枣庄市台儿庄古城旅游发展有限公司,在管理经营台儿庄古城之外,还有数家客栈,以及自己的旅行社。不过,也有业内人士透露,景区自己拥有旅行社会妨碍景区与其他旅行社的合作。

  刘公岛管委会则于2007年成立了全资控股的刘公岛实业发展有限公司,经营山东刘公岛景区。笔者在刘公岛官方站上看到,该公司的经营范围还包括旅游纪念品的销售、提供导游服务、威海至刘公岛旅游旅客运输、凭资质从事园林绿化工程、客运索道运输、游览车、客房、餐馆、卷烟与雪茄烟的销售、广告设计制作与代理、物业管理服务,酒店管理等。据相关媒体报道,该公司总资产 .1亿元,拥有职工500多人。

  蓬莱八仙过海旅游有限公司也在景区中配套建设酒店,如三仙山景区的三仙山大酒店、蓬莱欧乐堡主题景区的蓬莱国际饭店等。泉城欧乐堡主题公园附近的齐晏温泉度假村项目正在施工,据悉,该度假村计划总投入 亿元,设计以台湾圆山大饭店为蓝本,体量相当于 个圆山大饭店,预计201 年12月封顶,2015年5月1日开业。

  要打造旅游产业集群,满足游客的休闲度假需求,并形成价格优势,提升竞争力。 蓬莱八仙过海旅游有限公司董事长李海峰希望到景区的游客都能在景区的酒店住下来。

  多元化经营

  在景区跨界做酒店的同时,酒店也开始介入景区。有消息称,山东东营计划将黄河三角洲国家级自然保护区的经营管理权交给山东蓝海酒店集团。

  虽然此事尚未尘埃落定。不过,蓝海酒店集团早在 年前开始打造的现代农业基地,已经接待游客采摘、就餐。笔者曾在今年开春到此一游,发现游客不少。

  此外,早在七八年前,蓝海酒店集团就并购了东营当地一所职业院校,成立蓝海职业学校,将触角伸到了职业教育的领域。蓝海酒店集团副总裁袁崇铨介绍,成立现代农业公司,是为了保证食品安全,发展生态观光,主要是为了以后的转型发展奠定基础。

  袁崇铨强调,跨界发展跟主业有关的,相得益彰。蓝海酒店集团始终坚持以酒店为主业, 现代农业公司关系食品安全,跟主业有关,是酒店上下游;蓝海职业学校,主要是为集团输送人才,也是和酒店有关的;物流中心,为了以后集团发展提供更好的保障。目前这种形势下,转型需要多付出一些努力,调整好了,对行业来说是一件好事。

  作为山东本土酒店的领头雁,山东大厦则进军艺术品的展览与拍卖领域。2011年,山东大厦开设了1000多平方米的美术馆,同时成立了山东东方拍卖有限公司,计划在收藏、展览、拍卖、艺术品的资本化等方面打造比较完整的产业链。该美术馆以对公众的服务为出发点,举办了一系列有影响力的展览,包括国瓷、国画、紫砂等,并联合一些金融机构在艺术品资产化方面做了尝试。去年,该美术馆举办了 0多场展览,平均每月两次以上,每场七八百人,实现了盈利。此外,山东大厦还借新成立的婚礼会馆,积极整合与婚宴、婚礼等有关的资源,包括汽车、钻石等。

  济南珍珠泉宾馆总经理徐红军最近也在考虑面向住客开发 泉韵老街百步走 的项目,并安排相关人员讲解济南的掌故。 年前,该酒店成立了自己的旅行社,主要接待会议,并在最初一年实现了盈利。不过,近两年,旅行社的经营状况并不理想。

  多元化经营对酒店来说是导向,是趋势,更确切地说就是要跨界,这会带来新的机遇、新的增长点。 徐红军认为,酒店原来只提供食宿服务,现在要进一步扩大经营范围,跨界整合旅游的其他元素,像游、购、娱等,与景区、购物场所、娱乐场所等合作。

  济南舜耕山庄总经理郑军介绍,2002年,济南舜耕会展中心投入使用,目前对酒店拉动作用越来越明显,各种展览不断。他认为,行业跨界,离不开主要产品,像酒店就是吃和住。作为饭店,即使做电影院、游乐场、销售礼品等,也都是为主业服务,满足客人需求,增加利润。

  郑军说,20世纪80年代经济双轨制时代,酒店业有句话 开店不经商,两眼泪汪汪 ,酒店纷纷成立自己的商贸公司,依托酒店的品牌、外汇资源以及在当地的影响力做买卖,以弥补主业生意难做的窘境。 那时,就是没有跨界这个词罢了。

  郑军指出,要搞清楚跨界经营的概念和目的,不能盲目,一定要因地制宜,切合自身实际。不是别人干什么挣钱你也能挣钱。 跨界,不能搞 大而全、小而全 ,搞大而全,酒店能比得过城市综合体吗?搞小而全,势必会影响你的专业化、精细化,毕竟你的人才、资金、精力等是有限的。

  提升竞争力

  国内的大型旅行社,如中青旅、国旅,早已介入景区和酒店等领域。而山东的旅行社受限于资金,尽管也在尝试,但跨界的步伐格外谨慎。

  山东嘉华文化国际旅行社在旅行社业务之外,成立了航空服务有限公司、旅游汽车服务有限公司、文化传媒有限公司、商贸有限公司等。总经理张明认为,跨界是为游客提供超值的服务,企业付出,让游客享受,进而提升竞争力。

  该跨向哪里?张明认为应该选择关联的行业,像嘉华旅游成立的航空、大巴、传媒公司都是跟旅行社业务相关的,再者是投入产出较大的,最好是大众天天消费的行业,或者是颠覆性的行业, 要有门槛,能迅速切入市场,拥有较强的核心竞争力,富贵险中求,要勇于突破。

  虽然是这么说,张明也建议跨行业要慎重,必须非常有把握, 要在能力范围之内,要输得起,不破釜沉舟,不要影响主业。资金和人力都很重要,尤其是资金,不能因为跨界而导致资金紧张。

  跨界成为必然。 济南国信旅行社董事长张晓国对此持肯定态度,他认为有实力完全可以做,这种融合很正常, 旅游业是综合性很强的行业,关联行业很多,旅行社处于上下游之间,发挥枢纽作用,就像是厨师,要把各要素炒成菜,又要卖出去,现在信息越来越透明,信息不对称赚钱难,靠整合别人的资源赚钱,更难。旅行社既是核心,又容易被边缘化,盈利能力低,所以要跨界。

  张晓国表示,旅行社对上下游市场很熟悉,有便利条件,往上下游跨界最好。 不要离自己太远,要控制一个要素,打出特色,有一道拿手的好菜就行,不要太贪,什么都想做就容易导致什么都做不好。 济南国信旅行社已经成立了旅游营销管理公司,主要负责景区与目的地营销。

  跨界也不容易,看着简单,跨不好就死掉了。 张晓国说, 现在业内有句话,转型不转型?不转型等死,转型找死。风险很大,需要慎重,旅行社是轻资产行业,景区、汽车公司、酒店都是重资产,规律是不一样的。

  张晓国告诉笔者,在90年代中后期出现过跨界潮,很多旅行社成立了自己的餐饮、车队、宾馆,到了90年代末,就出现了倒闭潮。当时他所在的旅行社,什么都干,有自己的酒店、车队与宾馆,折腾了三四年,负债累累。

  主业收入不稳定的时候,没能力去做,要谨慎。要达到一定程度,主攻方向要清晰,集中优势兵力去办大事,什么都做的话,做不成。 山东森林旅行社总经理孙丰胜说, 跨界要发挥比较优势,要选择与旅游关联的行业,像宣传、策划、营销、规划等。我们现在有自己的绿化公司,与森林旅游有关联性,在园林建设方面一年营业收入两三千万。 他打算下一步成立策划营销公司、景区管理公司与林业产品交易。

  山东旅行社总经理王玉才一直在琢磨成立哈雷摩托车租赁公司,销售国外房地产,还计划到埃及等国家开设旅游商品店,因为 旅行社越来越难做 。不过,他告诉笔者,一些业务刚起步,有的因为受制于资金尚未做成。

  可以跨,别太远

  从发展规律上讲,一体化的旅游服务还是有内在的必然性,首旅集团有旅行社、全聚德、酒店,还有百货公司,整个产业在全国广泛覆盖,运营能力也相当强。欧洲最大的旅行社途易,包括航空公司、酒店、度假村,也是跨界运营。 山东大学旅游系副教授 光说。

  他提醒,跨界也是有壁垒的, 酒店做旅行社要遵守旅游法的规定,取得经营许可,不能说旅行社是业务关联就盲目跨界;再者,景区的运营规律和酒店、旅行社的规律是不同的,隔行如隔山。

  跨界充满了爆发力,也充满了不确定性。是探路还是冒险?要基于对自身实力的正确评估,不能对形势盲目判断,要考虑资金、人才和企业管理的水平。在市场困难的时期,探寻路子更要理性,贸然进入陌生领域,形势不好的话,是糟糕的选择。 光认为,多元化经营,应该是内生的,不是外生的,不能盲目去做不擅长的。 企业要盈利,在产业链上要成长,但不能说跨界就比不跨界好,一定要适应发展的规律。

  小型的企业,处于起步阶段,还是要专业化,形成竞争优势和品牌特色了,再谋求跨界,起码也要在区域市场上有话语权了,整体发展的实力足够了,做到大规模后,也要立足于自己的市场生态。 光说。

  不过,在济南职业学院旅游管理副教授曾招喜看来,旅游六要素之间的互相介入不算跨界,只是业务延伸, 严格来说,景区做旅行社、酒店做旅行社等,不是跨界,跟旅游密切相关的、为旅游服务的都不算跨界。美国的运通公司原来不是做旅游的,后来客户需要,所以做旅游,这算跨界。电子商务做旅游、注册旅行社也算跨界。山东曾有些景区想做房地产,应该是跨界。旅游这个大行业应该算一个界,否则就不算一个完整的产业。旅游六要素之间的互相介入,只是旅游业务的延伸,是为主业服务的,像港中旅做酒店是为旅行社服务的,后来又做景区,都是旅游业务的延伸。

  山东社会科学院副院长王志东则认为,旅游六要素之间也算跨界, 是大界和小界的问题,上下游之间都可以说是纵向的跨界,在旅游之外的算是横向的跨界。旅游企业跨界不要太远,要有相当的关联性,有人才、业务与市场支撑,要放大主业的效应,跨太远了容易失败。

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