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透视协同管理OA不OK

2019-11-09 19:16:54来源:励志吧0次阅读

透视协同管理 OA不OK

近年来,协同管理软件(OA)发展势头迅猛,受到越来越多企业和软件厂商的青睐,致远软件、泛微、金和以及SaaS行业的灰姑娘、八百客等纷纷高调跟进,推出各样OA产品。从本质上来说,协同管理软件是辅助多人多组织共同完成管理事务的应用软件,通过优化业务流程,和加强以知识为主的信息共享与沟通,来提升人员的工作效率,增强工商企业和政府机关等应用单位的管理执行力。 0A升温 增势迅猛 权威机构计世资讯在2010年发布的《年中国协同软件市场发展趋势研究报告》中指出,2009年协同软件市场快速增长,市场规模从2008年的29.5亿元大幅增长至41.4亿元,增长率为40.1%。不过,2010年市场需求将有所回落,预计协同软件市场增长率将放缓至36.4%,市场规模约为56.4亿元。 计世资讯研究认为,经过多年的市场培训,协同软件已被大众普遍接受,协同软件市场已进入高速发展期。08年受世界金融风暴影响,企业对协同软件的需求在一定程度上受到抑制。随后企业对协同软件需求的不断释放,预期年,协同软件市场年复合增长率约为33.7%,2013年市场总额将达到132.2亿元。 协同管理透析 OA不OK 毫无疑问,协同软件在中国的发展前景广阔,经过多年的时间,我国企业的信息化建设工作取得了长足进展。但是,由于企业对信息化建设的途径缺乏系统而科学的认识,很多企业的信息化建设走了不少弯路,出现了一些误区,其中表现最为明显的就是“信息孤岛”现象。很多企业不顾本单位信息化建设的现实条件,盲目地追求业务处理的自动化、决策自动化等更高层次的信息化建设,而忽视了企业信息库的构建这一信息化建设的第一步基础性工作。 举个最为简单的例子,在办公自动化中应用最为普遍的Office字表软件,绝大部分都缺乏协同性,不能在多人、多组织间按一定的规则合理地流转。除此之外,人事与财务、设计与生产等各个管理系统之间的信息孤岛,也是普遍存在。 协同管理软件(OA)的出现,更好地实现了流程的管理,使得信息在企业中的流转更加准确、流畅,“信息孤岛”也得到了一定程度的改善。但是,OA功能的实现只是局部的,并不能够覆盖企业的全局,这也就导致了“OA不OK”。据笔者了解,OA系统先天上存在三大弊端: 首先,OA只能实现一些简单流程传递,这类流程,OA系统可以通过一定的流程设置来实现,而对于一些复杂的业务流程,如对于业务功能级别的销售过程控制、服务过程控制等控制流就会力不从心。 其次,OA的工作流传递的信息多数是非结构化的,其载体以WORD、EXCEL、图片等文档资料为主。但是,OA软件只能保证信息产地的完整性,却不能直接提取应用,更不能进行统计和分析。 第三,OA传递的信息以文件为主,且只能实现简单的流程管控,所以最终形成的信息之间的相互关联不明确。 “简单流、非数据、无关联”成为OA系统的三块短板,所以“信息孤岛”、“应用孤岛”和“资源孤岛”三大难题不可避免的存在。尤其是当企业业务流程日益复杂,业务与业务之间关联与交叉频繁;人与人,部门与部门,企业与企业的沟通和协作愈发凸现重要性的时候,企业更需要打破各种沟通和管理的屏障,实现对管理和运营各环节的掌控、调配和协作。 “联姻”社交络 乐8应时而生 基于此,国内首家企业云计算厂商八百客首次正式推出新产品——乐8 ,基于云计算2.0技术平台的乐8是社区型的企业协作软件,它将企业社交络概念引入到企业管理中,并能够同原有的800APP-CRM系统完美结合,快速实现企业内外部的综合管理。此外,乐8利用络协作的便利性,通过简档、状态更新、团队、反馈、内容共享、应用程序更新、安全和共享模式、社交络、移动和桌面等功能,实现企业内部员工间的互助与合作,权责清晰、透明、公平、公开,从而有效的提高了工作效率,它让员工透过社交、流动及实时技术,跨越公司各部自由协作。 乐8的出现,是将传统社交的管理方式融入到CRM系统中,形成新型在线协同平台。这既是云计算领域的一场技术性革命也是对传统企业管理理念、管理方式以及管理工具的一种颠覆,也为协同管理开启了一扇新的大门。

刘丽娜

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