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携程主动PK去哪儿流量低价竞争力模式全面

2019-09-16 18:43:54来源:励志吧0次阅读

  携程主动PK去哪儿:流量、低价竞争力、模式全面开战

  12月22日携程CEO范敏对多家媒体炮轰去哪儿,对去哪儿访问量达携程3倍的大为不满,别扯什么超过携程,这是开玩笑的事情。为何?由于你(去哪儿)最少落后我10年。另外,他认为酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负的。

  去哪儿亦不甘示弱,第二天,去哪儿副总裁张泽就做出了回应,称中国旅游行业需要搅局者,去哪儿会将低价进行到底。并适时推出了越狱酒店低价保障计划。

  从两人的争锋相对,可以看出一场轰轰烈烈的战争全面打响了。

  流量PK:去哪儿流量3倍于携程

  携程与去哪儿此次的战争的导火索是一篇《去哪儿月访问流量已经是携程3倍》的文章,文章中引述了国际数据调研机构益百利Hitwise数据,11月去哪儿月度访问率为42%,保持中国旅游站第一,携程以15%位列第三,去哪儿访问率几近为携程的3倍。Hitwise认为,从中国和美国旅游市场来看,旅游代理商(OTA)站访问率处于下降的态势,主要的OTA站访问率下落明显。

  同样,根据2011年9月艾瑞监测数据显示,在旅行类站月度访问次数统计中,去哪儿也以5955万人次高居榜首。

  而携程CEO范敏则认为,搜索比价站和旅游服务代理商(OTA)是有区别的,二者的流量统计不具有可比性。别扯甚么超过携程,这是开玩笑的事情。为何?由于你(去哪儿)至少落后我10年。

  但是,业内人士普遍认为,互联时代流量对一个公司的盈利能力起到至关重要的作用。从Facebook的估值超过1000亿美元到新浪微博对新浪整体股价的提升,无不看出流量是互联公司盈利能力的先决条件。

  低价竞争力PK:携程不愿直面价格战

  落后不落后我没有兴趣,我只关注谁的票价低,我现在周围认识的人都很少用携程了,都觉得去哪儿比携程便宜,携程比在去哪儿定机票贵400,订酒店贵100。到底贵在何处呢?携程CEO范敏炮轰去哪儿落后10年后,不少友在微博上发表自己的观点。

  在普通消费者看来,他们其实不关心去哪儿与携程在模式上的差别,是旅游媒体平台还是旅行社(OTA),他们更关心在哪儿可以买到更便宜的机票、酒店、旅行产品。

  范敏对去哪儿发起的价格战却不愿直面应对,他说,酒店业的价格混战,对行业整体发展是不负的。中国旅游发展需要有更好的创新,更大的投入,中国的旅游电子商务,不应该关注搅局者,破坏市场规则的人。中国市场仍远落后于国际市场。

  而去哪儿则1副将酒店低价进行到底的样子。张泽表示,中国旅游领域就是需要搅局者,才能让这个行业更加健康地发展。去哪儿不同意携程的价格战威胁论,去哪儿会将更多低价回馈给消费者,将低价进行到底。

  去哪儿在酒店业务方面最近频频出手,近期接连推出越狱、夜销两款产品,拓宽酒店销售渠道。越狱酒店以酒店价格你来定为口号,提倡消费者出价,酒店方竞单的方式,即逆向拍卖,是一种用户主导价格的C2B酒店预订模式。越狱成功的用户可以享受到最低3折优惠。在国外此类型较为成熟的模式是Priceline的Name your own price。而夜销则是基于智能客户端的酒店Last Minute模式,每晚6点开始打折出售酒店的剩余房间,贩售方式像卖面包。面包房里,每晚剩下的面包会打折出售。

  看到,在携程上锦江之星北京西客站店标准间279元,去哪儿夜销酒店仅需195元。另外,有友在去哪儿出价360元成功越狱了北京工体附近某五星豪华型酒店,同等五星级酒店在携程上则需要700元,便宜近一倍。

  去哪儿副总裁张泽希望借越狱夜销这种特殊模式打破此前行业对于酒店价格的垄断。更是推出了越狱酒店低价保障计划,如果消费者通过去哪儿越狱酒店频道预订的中国大陆地区酒店高于其他站在相同预定条件下的可预订络公开价,去哪儿将退还消费者所付价格与可预订络公开价间的差价,并且额外补偿消费者人民币100元。

  此前,携程曾要求其合作的酒店给予携程最惠价格承诺,如果酒店给予其他渠道更低的售卖价格,就将遭到携程封杀下架的威胁。携程以此来保证酒店酒店络价格一致以及所谓的络最低价。然而这种体系已被越狱、夜销等新兴的预定模式所打破。

  模式PK:颠覆马车的永久不会是另一架马车

  对于旅游搜索引擎,范敏认为其不可能成为旅游市场的主流。不能把辅助功能当主流功能。做搜索引擎的不容易赚钱,未来可能要转向平台型,但要做携程模式的OTA,至少还有10年距离要赶。范敏说,我们12年前就已经开始做OTA了,如果他们现在做,给他们打个9折,也至少落后我们10年。

  但是,资本市场并不这样认为。今年6月底,百度对去哪儿战略投资3.06亿美元。在国际市场上Google也把垂直搜索领域看作至关重要的一块领土。Google收购旅游信息公司ITA之后,Google在过去一年中推出了旅游搜索工具Flight Search和Hotel Finder,并在机票和酒店自然搜索结果的展现方面推出了很多更新(包括显示飞行时间、酒店价格以及与Google地图的整合),Google正在加速对旅游垂直搜索领域的扩大。

  金沙江创业投资合伙人朱啸虎认为,互联时期,过去的经验反而是发展的阻碍。去哪儿和百度结盟后,携程已经损失了40亿美元的市值。如果携程没法适应从过去10年积累的基于线的运营转向真正的互联,恐怕连剩下的30亿美元都无法保住。

  与携程作为OTA的商业模式不同,其实去哪儿更像是为预定企业提供了一个相对透明的较技场,这类透明性会推动市场格局发生明显的变化。如果一家酒店携程提供的的价格比其他的渠道都便宜,那末去哪儿就会为携程带来客户,反之,也可能带走携程的客户。

  根据Alexa流量数据表明,目前携程、艺龙等中国旅游供应商(OTA)以及酒店航空公司官方站有超过4%的流量来自于去哪儿,这1数字仅次于百度和谷歌。而携程仅仅是去哪儿搜索平台上700家旅游供应商之一。去哪儿目前搜索超过150,000家酒店和15,000条国内、国际机票航线和100,000条度假线路、25,000个旅游景点。由于有了丰富的对比,人们越来越倾向于把去哪儿当作一个旅游领域的一站式服务平台,而非像携程这样的单一渠道OTA。

  对于范敏高调的落后10年的论调,有业内人士在微博上评论道,颠覆马车的永远不会是另外一架马车。互联时期日新月异的变化,每一天可能就是一年,谷歌颠覆雅虎,苹果颠覆戴尔甚至诺基亚。互联时期,没有哪家公司落后领头羊10年。几年时间,一个新兴模式的公司就能把细分行业的大佬们打败。

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